Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych jest Artur Nowis, Breitscheidstr. 25b, 16321 Bernau, Niemcy, operator aplikacji i usług internetowych Greenably dostępnych w domenie greenably.eu.

Kontakt w sprawach prywatności i danych: support@greenably.eu.

2. Zakres usługi

Greenably służy do prowadzenia oględzin pojazdów, pracy zespołowej, dokumentowania mediów, diagnostyki, synchronizacji danych i generowania raportów. Aplikacja może być używana przez konta indywidualne oraz organizacje.

3. Kategorie danych

W zależności od sposobu korzystania z aplikacji możemy przetwarzać następujące dane:

• dane konta: adres email, imię i nazwisko, telefon, hasło w postaci zabezpieczonego skrótu, rola, uprawnienia i organizacja,
• dane pojazdu i sprawy: VIN, marka, model, rocznik, przebieg, lokalizacja oględzin, notatki, status pracy, przypisania i historia zmian,
• media i treści użytkownika: zdjęcia, filmy, komentarze, checklisty, pomiary, skany OCR, dane LiDAR i dane diagnostyczne OBD,
• dane raportów: wygenerowane PDF-y, publiczne linki raportów, statusy eksportu i metadane plików,
• dane techniczne: identyfikatory użytkownika i organizacji, tokeny sesji, token push APNs, logi synchronizacji, błędy uploadu i podstawowe informacje diagnostyczne,
• preferencje: język, wygląd aplikacji, ustawienia powiadomień i aktywny workspace.

4. Cele przetwarzania

Dane przetwarzamy, aby:

• umożliwić logowanie, obsługę kont i zespołów,
• tworzyć, synchronizować i aktualizować sprawy oględzin,
• przechowywać media oraz generować raporty,
• obsługiwać powiadomienia i Live Activities,
• zapewniać bezpieczeństwo kont, wykrywać nadużycia i prowadzić logi bezpieczeństwa,
• odpowiadać na zgłoszenia supportu, reklamacje i prośby dotyczące danych,
• spełniać obowiązki prawne, rozliczeniowe i organizacyjne.

5. Podstawy prawne

W zależności od kontekstu podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa i jakości usługi, obowiązki prawne oraz zgoda użytkownika tam, gdzie jest wymagana przez system lub prawo.

6. Uprawnienia systemowe

Aplikacja może prosić o dostęp do aparatu, mikrofonu, biblioteki zdjęć, lokalizacji, Bluetooth i powiadomień. Odmowa zgody może ograniczyć wybrane funkcje, ale nie blokuje całej aplikacji, jeśli dana funkcja nie jest potrzebna.

7. Publiczne raporty

Jeżeli użytkownik lub organizacja wygeneruje publiczny link raportu, osoby posiadające link mogą zobaczyć udostępniony zakres danych raportu. Link można odnowić lub wyłączyć w aplikacji, jeśli dana rola ma odpowiednie uprawnienia.

8. Dostawcy technologiczni

Do działania usługi możemy korzystać z infrastruktury hostingu, baz danych, storage, poczty email, powiadomień push Apple, narzędzi bezpieczeństwa i narzędzi supportu. Dostawcy przetwarzają dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi.

9. Przechowywanie danych

Dane konta przechowujemy przez czas aktywności konta i przez okres wymagany do bezpieczeństwa, rozliczeń, obsługi roszczeń lub obowiązków prawnych. Dane spraw, mediów i raportów w organizacji mogą pozostać w workspace organizacji nawet po usunięciu konta członka zespołu, jeśli są częścią dokumentacji organizacji.

10. Usunięcie konta

Użytkownik może zainicjować usunięcie konta w aplikacji: Konto → Usuń konto. Usunięcie konta dezaktywuje konto, wylogowuje użytkownika, odwołuje aktywne sesje i rozpoczyna proces usunięcia lub anonimizacji danych. Część danych może pozostać dłużej, jeśli wymaga tego prawo, bezpieczeństwo, rozliczenia lub dokumentacja organizacji.

11. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez RODO użytkownik może żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody. Zgłoszenia można kierować na support@greenably.eu.

12. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym autoryzację, role i uprawnienia, szyfrowane połączenia, tokeny sesji, kontrolę dostępu i logi bezpieczeństwa. Żaden system nie jest całkowicie wolny od ryzyka, dlatego prosimy o zgłaszanie podejrzanych zdarzeń do supportu.

13. Brak trackingu reklamowego

Greenably nie wykorzystuje danych z aplikacji do śledzenia reklamowego w rozumieniu zasad App Store. Jeśli w przyszłości pojawią się narzędzia analityczne lub marketingowe zmieniające ten stan, polityka zostanie zaktualizowana przed ich użyciem.

14. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem produktu, zmianami prawa lub zmianą dostawców technologicznych. Istotne zmiany będą komunikowane w aplikacji, na stronie lub emailowo.